Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 30 maart 2026
1. Acceptatie van voorwaarden
Door TTMCards (ttmcards.com) te bezoeken of te gebruiken, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Als je niet akkoord gaat, gebruik ons platform dan niet.
2. Over TTMCards
TTMCards is een online marktplaats voor het kopen en verkopen van Pokemon Trading Card Game (TCG) kaarten. Het platform wordt beheerd door AIFAIS, gevestigd in Nederland. Wij faciliteren transacties tussen kopers en verkopers, maar zijn zelf geen partij bij de verkoop.
3. Accountvereisten
- Je moet minimaal 18 jaar oud zijn om een account aan te maken
- Je moet nauwkeurige en volledige registratiegegevens verstrekken
- Je bent verantwoordelijk voor de beveiliging van je account
- Eén account per persoon — meerdere accounts zijn niet toegestaan
- Wij kunnen identiteitsverificatie vereisen voor verkopers
4. Marktplaatsregels
Voor verkopers:
- Aanbiedingen moeten de staat van de kaart nauwkeurig beschrijven, inclusief duidelijke foto's
- Alleen authentieke Pokemon TCG kaarten mogen worden aangeboden — namaakkaarten zijn strikt verboden
- Prijzen moeten in EUR zijn en alle toepasselijke kosten bevatten, behalve verzendkosten
- Verkopers moeten binnen 3 werkdagen na ontvangst van betaling verzenden
- Verkopers zijn verantwoordelijk voor goede verpakking om schade tijdens transport te voorkomen
Voor kopers:
- Aankopen zijn bindend zodra de betaling is bevestigd
- Kopers moeten een geldig afleveradres opgeven
- Meld problemen binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling
5. Kosten en commissie
TTMCards rekent een commissie van 6,5% op elke voltooide verkoop. Deze vergoeding wordt afgetrokken van de uitbetaling aan de verkoper. Er zijn geen advertentiekosten. Betalingsverwerkingskosten zijn inbegrepen in de commissie.
6. Betalingen
Alle betalingen worden veilig verwerkt door Mollie. Ondersteunde betaalmethoden zijn iDEAL, creditcard (Visa, Mastercard) en Bancontact. TTMCards slaat geen betaalkaartgegevens op. Uitbetalingen aan verkopers worden verwerkt nadat de koper de ontvangst bevestigt of na 14 dagen zonder geschil.
7. Verzending
Verzendkosten worden berekend op basis van de orderwaarde en het bestemmingsland. TTMCards ondersteunt momenteel verzending binnen Nederland, België en Duitsland. Verkopers moeten voor bestellingen boven €30 verzending met track & trace gebruiken.
8. Geschillen en retourzendingen
Als een koper een artikel ontvangt dat niet overeenkomt met de beschrijving in de aanbieding, kan hij of zij een geschil openen. Ons moderatieteam zal de zaak beoordelen en kan bemiddelen bij een oplossing, inclusief gedeeltelijke of volledige terugbetaling. Beslissingen van TTMCards moderatoren zijn definitief.
9. Verboden gedrag
- Namaak-, gestolen of illegale artikelen aanbieden
- Prijzen, recensies of zoekresultaten manipuleren
- Het platform omzeilen om commissie te vermijden
- Andere gebruikers lastigvallen
- Meerdere accounts aanmaken
- Geautomatiseerde tools gebruiken om het platform te scrapen of ermee te interacteren
10. Intellectueel eigendom
Pokemon, Pokemon TCG en alle gerelateerde handelsmerken zijn eigendom van Nintendo, Creatures Inc. en GAME FREAK. TTMCards is niet gelieerd aan, goedgekeurd door of gesponsord door deze bedrijven. Kaartafbeeldingen worden geleverd via de Pokemon TCG API.
11. Beperking van aansprakelijkheid
TTMCards is een marktplaatsplatform. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de kwaliteit, authenticiteit of levering van artikelen die door externe verkopers worden verkocht. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de geïnde commissie. Wij garanderen niet dat het platform altijd beschikbaar is.
12. Accountbeëindiging
Wij behouden ons het recht voor om accounts die deze voorwaarden schenden op te schorten of te beëindigen. Gebruikers kunnen hun account op elk moment verwijderen via hun dashboardinstellingen.
13. Wijzigingen in voorwaarden
Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via e-mail of een melding op het platform. Voortgezet gebruik na wijzigingen betekent acceptatie.
14. Toepasselijk recht
Deze voorwaarden worden beheerst door het recht van Nederland. Eventuele geschillen vallen onder de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken in Nederland.
15. Contact
Vragen over deze voorwaarden? Neem contact met ons op via hello@ttmcards.com